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“Determinar si las pequeñas y medianas empresas del sector manufacturero, del Municipio
de Campeche, Campeche, están comprometidas con la Ética Social, como componente de
la Responsabilidad Social Empresarial, generan ventaja competitiva, y son rentables
financieramente”.
Objetivos Particulares
Para lograr el objetivo general, nos proponemos objetivos particulares que describen los
aspectos específicos de la responsabilidad social empresarial:
1. Determinar si se promueve la ética y gobernabilidad empresarial, como variable
independiente, gestionando: 1.1. Los valores y normas, 1.2. La comunicación de los
valores con terceros, 1.3. Concientización de los clientes con los valores y normas,
1.4. Concientización de los empleados con los valores y normas, y, 1.5. Instrucción
a los empleados con los valores y normas.
2. Determinar la rentabilidad financiera, como variable dependiente, de las pymes del
sector manufacturero del Municipio de Campeche, Campeche
3. Correlacionar los valores de los puntos 1 y 2, variables independientes y
dependiente, obteniendo su grado de asociación, concluir y aportar
recomendaciones.
Pregunta de Investigación
Como soporte a la investigación exploratoria, descriptiva y correlacional, la pregunta de
investigación que nos va a ayudar a reforzar el entendimiento, y camino a seguir, del
problema planteado y los objetivos establecidos es:
¿Cuál es el grado de compromiso y responsabilidad social, que las pymes del sector
manufacturero del Municipio de Campeche, Campeche, tienen en sus dimensiones:
económica interna, económica externa, social interna, sociocultural y política externa,
ecológica interna y ecológica externa, asociadas a la línea estratégica de: ética y
gobernabilidad empresarial; si le generan ventaja competitiva y repercuten en una adecuada
rentabilidad financiera?
Justificación y Pertinencia de la Investigación
Los conceptos relacionados con la Responsabilidad Social, incluye renglones que el
empresariado ha enfatizado para su atención, y los incluye en su proceso de gestión
(Moreno Izquierdo, 2004). Se analiza en el contexto de las grandes empresas, pero también
es una herramienta estratégica para aumentar la competitividad en las pymes, e
influenciarlas positivamente en: 1. Producir mayor satisfacción y lealtad del cliente, 2.
Motivación y lealtad de los trabajadores, 3. Mejoría de la imagen pública. 4. Mejor
posicionamiento en el mercado laboral, e interrelación con los socios y autoridades
gubernamentales. 4. Ahorro en costos, e incremento de la rentabilidad. 5. Incremento en la
facturación/venta.
Los resultados que del trabajo se obtengan, serán relevantes al dar respuesta a los
requerimientos de la sociedad civil, las instituciones públicas y el mercado.
Limitaciones al Estudio
Las tendencias al control de la información son innegables, y naturales, dado que a través
de la fuga de datos, muchos organismos se han visto en problemas, llegando al extremo de
deterioro de su situación financiera y, desaparición de los mercados. Para el propósito de la
investigación, nos topamos con esta coyuntura, el recelo a proporcionarlos por parte de la
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