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normas de los miembros de una organización son estandarizadas para sensibilizarlos
respecto a sus necesidades ideológicas y puedan ser aptos para la toma de decisiones
y acciones de la organización. La agrupación de unidades. Se refiere a la selección
de las bases a partir de las cuales los puestos serán agrupados en unidades y estas, a
su vez, en unidades de un orden superior. Al situar, bajo una supervisión común,
diferentes trabajos, este agrupamiento favorece la coordinación, ya que permite
compartir los recursos comunes y lograr medidas comunes de desempeño, además
que la proximidad facilita la adaptación mutua entre ellos. Los sistemas de
planeación y control. Se utilizan para estandarizar los resultados. Pueden ser
divididos en dos tipos: los sistemas de planeación de las acciones, los cuales
especifican las acciones antes que sean emprendidas y los sistemas de control, los
cuales especifican los resultados deseados dentro de los rangos de las acciones ya
desarrolladas.
Cuando hablamos de rediseños, innovaciones de funciones administrativas para
eficientar procesos administrativos es preciso advertir que hay dos factores sustantivos que
se afectan uno al otro que son el tiempo y las conductas es por esto que resulta significativo
los postulados de Whetten, D., Cameron, K., (2011) Actividades como el manejo de crisis
de empleados o de quejas de clientes, son tanto urgentes como importantes. Una llamada
telefónica, la llegada de un correo electrónico o interrupciones no programados serian
ejemplos de actividades urgentes, pero quizá sin importancia. Las actividades importantes
pero no urgentes, incluyen oportunidades de desarrollo, innovación, planeación, etcétera.
Las actividades sin importancia y no urgentes son escapes y rutinas que la gente tiene, pero
que producen escasa gratificación: por ejemplo charlar, soñar despierto, reorganizar papeles
o discutir. El hecho de basar la administración del tiempo en los principios centrales que
sirven para juzgar la importancia de las actividades también es la clave para ser capaz de
decir que “no” sin sentirse culpable. Cuando usted haya decidido que es lo que le interesa
con pasión, que es lo que usted mas desea, y que legado quiere dejar, podrá decir que “no”
con más facilidad a las actividades que no son congruentes con tales principios.
Toda vez que los factores anteriores han sido sustentados de alguna manera es
momento de enfocarse al individuo como un ser humano actuante con características
propias que lo hacen singular y por lo tanto apto para determinadas tareas al respecto
menciona Chiavenato, I., (2003). Una de las responsabilidades importantes para
potencializar el recurso humano consiste ubicar a la persona apropiada en el lugar
apropiado, integrar orientar y capacitar a los empleados y sobre todo a los nuevos
empleados, evaluar y facilitar el mejor desempeño, promover la cooperación creativa, las
relaciones agradables para un buen clima laboral interpretar, difundir y lograr la
apropiación por parte del recurso humano de las políticas y procedimientos de la
organización; controlar los costos laborales; desarrollar las capacidades y habilidades de
cada persona; crear y mantener elevada la moral del equipo; proteger la salud propiciar y
proporcionar condiciones adecuadas de trabajo, promover la calidad de vida. El consultor
Estadounidense Robert Levering afirma que desde niño, escucho a la gente y se dio cuenta
que no conocía a ninguna persona que hablase bien en el lugar que trabajaba. En 1984 junto
con Milton Moscowitz realizo su investigación y publico un libro, que actualizo en 1994
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