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El planteamiento inicial, mantenido a lo largo de todo el trabajo de investigación, fue
considerar como población sujeta a estudio a todos los trabajadores que laboran al servicio
de la institución, activos, sumando 2248 individuos, asignados en las diversas Unidades
Académicas y Dependencias Administrativas, Los siguientes datos corresponden al total de
las Secretarías seleccionadas para la aplicación de cuestionarios, obteniendo los siguientes
resultados gracias al uso del programa Stats TM versión 2.
Población Media del personal año 2012: 2248
Error máximo aceptable: 5%
Porcentaje estimado de la muestra: 90%
Nivel de confianza: 95%
Tamaño de la muestra: 130.3372, redondeado a 130.
Se delimitó una muestra representativa de la población que consta de 130 individuos
administrativos y docentes, todos ellos integrantes de la plantilla de trabajadores de las seis
Secretarías que conforman la estructura organizacional, con base en el criterio de que
laboran tiempo completo y por lo tanto, se encuentran más expuestos al contacto con el
resto personal.
Las personas que conformaron la muestra recibieron personalmente el cuestionario,
después de haberles expuesto una breve explicación del contenido y objetivo del estudio.
Asimismo, se consideró conveniente que no proporcionaran su nombre, ni su adscripción,
con el fin de mantener la confidencialidad, la sinceridad y el carácter anónimo del estudio.
INSTRUMENTO.
El instrumento utilizado para describir la cultura organizacional de la institución objeto de
estudio, se denomina Organizational Culture Assessment Instrument (OCAI) o Instrumento
de Evaluación de Cultura Organizacional (anexo 2), que es un cuestionario elaborado por
Kim S. Cameron (1999), muy útil para captar, interpretar y medir ciertos fenómenos
organizacionales, como su cultura, a la luz del modelo de valores en competencia y se
aplica, con algunas modificaciones, en el contexto universitario (tabla 1).
Los resultados que arroja este instrumento permiten conocer un perfil general de la cultura
de la organización, es decir, el tipo de cultura y el estado actual de la cultura organizacional
que sus miembros manifiestan. El cuestionario presenta las siguientes seis dimensiones
clave en la caracterización de la cultura organizacional:
I
II
III
IV
DIMENSION
Tabla 1. DIMENSIONES DEL CUESTIONARIO OCAI.
Características
dominantes.
Liderazgo
organizacional.
Administración del
Recurso Humano.
Unión de la organización.
CARACTERISTICA
El rasgo principal que caracteriza la organización o
cómo es la organización en su totalidad.
Estilo de liderazgo y de conducción y el enfoque que
permea en la organización.
Estilo que caracteriza el manejo del recurso humano en
la organización y cómo es el ambiente laboral.
El factor de cohesión entre el personal o los elementos
que enlazan, vinculan y mantienen unida a la
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