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Metodología Híbrida para la Gestión de Cambio Planeado Continuo por<br />

la Implementación de ERP en una Empresa de Gobierno<br />

Rosalía Maribel Carmona Huerta maralibugatti@live.com Instituto Tecnológico de Orizaba<br />

Edna Araceli Romero Flores ara_romero@hotmail.com Instituto Tecnológico de Orizaba<br />

Fernando Aguirre y Hernández faguirre01@gmail.com Instituto Tecnológico de Orizaba<br />

Resumen<br />

El presente trabajo presenta un modelo híbrido a partir del modelo del proceso de cambio<br />

planeado continuo y que combinando los factores que permiten llevar al éxito la<br />

implantación de un ERP reconozca la triangulación de información como una herramienta<br />

de validación empírica que identifique el significado de las relaciones entre los factores y<br />

los elementos del cambio organizacional explicando las dimensiones del éxito del sistema<br />

motivando un cambio de cultura organizacional de innovación y vanguardia.<br />

Palabras Clave: Cambio Planeado Continuo, ERP, Comportamiento Organizacional,<br />

Cultura Organizacional<br />

Abstract<br />

This paper presents a hybrid model based on the model of continuous planned process of<br />

change and that combining the factors that allow us to successfully implement an ERP<br />

triangulation of information recognized as an empirical validation tool that identifies the<br />

meaning of relationships between the factors and elements of organizational change<br />

successfully explaining the dimensions of system motivate a change in organizational<br />

culture of innovation and modernity.<br />

Keywords: Planned Change Continuously, ERP, Organizational Behavior, Organizational<br />

Culture<br />

Introducción<br />

Actualmente las empresas necesitan del uso de tecnología para apoyar sus actividades<br />

operativas cotidianas y en ese mismo funcionamiento diario están siendo sumergidas en una<br />

constante vorágine de competitividad necesitando el uso de las estrategias más adecuadas<br />

tanto materiales como económicas en el mercado que permitirán no solo el control y<br />

manejo del negocio sino la garantía de utilizar estrategias para que propicien la<br />

permanencia en el mismo por un periodo prolongado.<br />

Saber a dónde dirigirse, cuanto comprar de materiales o productos a vender, cuántas ventas<br />

se logran en un tiempo determinado, establecer el manejo de ingresos y egresos, entre otros<br />

son temas que revelan importancia vital para toda empresa; la información debe ser<br />

proporcionada en forma inmediata o frecuente para realizar la toma de decisiones más<br />

adecuada y apegada a la realidad y que corresponda con el entorno de la empresa.<br />

En esta tendencia globalizadora y de referencias obvias a la innovación constante se ven<br />

inmersas la mayoría de las empresas. De manera específica el desarrollo de la presente<br />

investigación y aplicación será en la implementación en el uso de un ERP y la gestión<br />

inherente del cambio organizacional planeado en la empresa DICONSA.<br />

1987

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