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La mayoría de las respuestas obtenidas a esta categoría señalan algún tipo de reacción ante
éxitos o fracasos dentro del departamento. Los sujetos resaltan la falta de reconocimiento
ante algún acierto o sanción ante la falta de responsabilidad y compromiso con el trabajo.
“Logros no los festejamos de hecho nunca, son muy pocas las veces en que alguien
que hace algo bueno se le es reconocido, agradecido, eh... cuando hay un error hay
un pequeño problema que también me molesta que es “vamos a echarnos la bolita”
(SIC), así lo he nombrado yo, siempre que alguien se equivoca siempre buscamos
culpables antes de tratar de resolver el problema, y es eso a lo que nos dedicamos”
(E2 Aux2 STyPS).
En las respuestas se identifica la falta de flexibilidad en la adaptación al cambio. A pesar de
la percepción de problemas derivados de los cambios señalan que deben ser aceptados de la
mejor manera posible.
“Este... creo que ese sentido soy demasiado cerrada como persona, no me gustan
los cambios y más cuando me siento a gusto con las personas siento que es injusto,
me siento enojada, molesta, este... no considero que sea una persona flexible
porque siento que los conozco, siento que no es justo y que no va por ahí, pero a
pesar de eso sé que dentro de esta organización cuando hay un cambio sé que lo
debo de tomar de la mejor manera, aunque no me guste” (E9 Aux1 ECO).
En respuestas obtenidas los sujetos perciben que su departamento cumple con las
expectativas de la organización.
“Muy buena, porque obviamente tratamos de cumplir al máximo o del 90% hacia
arriba el programa y que obviamente todo eso influye para que la dirección este...
pues relativamente bien, porque el hecho de que nosotros ingresemos o estemos
cumpliendo en tiempo forma, pues... empieza a haber más recursos hacia la
empresa” (E5 Coordinador ECO).
Sin embargo, en otras opiniones la respuesta de su departamento ha sido regular como
señalaron;
“La respuesta de mi departamento regular, porque a lo que yo veo es que la
organización está poniendo los ojos en otro lado, y al departamento como que
empieza a hacerlo... así como que “aguanta” (SIC), o sea tú no estás dejando,
“aguanta” (SIC), tu haz tu “chamba” (SIC) así, pero como que te van
arrinconando” (E1 Aux1 STyPS).
1965