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Benchmarking como Herramienta de Mejora Continua del Capital
Humano
Luis Eduardo Manzanera Quintana luis.manzanera@gmail.com Inst. Tecnológico Chihuahua
Resumen
Se presenta un análisis integral para monitorear y definir una política de mejora
continua en los talentos y capacidades humanas.
Se hace uso de la técnica “diagramas de radar” del Benchmarking como medio de
registro y “medición”, y evaluación dinámica de la mejora en cada una de las
características.
Se interrelacionan las aportaciones de varios autores como una propuesta técnica de
medir y monitorear la utilización optima de los talentos y el desarrollo de las destrezas
necesarias para el logro de objetivos personales. y colectivos.
Se concluye que, la identificación de talentos dominantes y el manejo correcto del
concepto” las cuatro inteligencias”, se complementan entre sí, con el fin de hacer un uso
mas efectivo de los dones humanos.
Palabras Clave: Talentos, Destrezas, Benchmarking, Optimización, Desarrollo
Abstract
Presents a comprehensive analysis to monitor and define a policy of continuous
improvement in human capacities and talents.
It makes use of the technique "radar charts" of Benchmarking as a means of registration
and "measurement", and dynamic evaluation of improvement in each of the features.
The contributions of various authors intertwine as a technical proposal of measure and
monitor the use optimal of talents and the development of skills necessary for the
achievement of personal goals. and collective.
It is concluded that the dominant talent identification and the proper use of the concept "the
four intelligences", complement each other, in order to make use more cash of human gifts.
Keywords: Talents, Dynamic Evaluation, Skill, Benchmarking, Improvement
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