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funcionarios públicos, las autoridades reguladoras e incluso los asesores especializados en
la PYMES, que pueden haber adquirido sus conocimientos gerenciales en el sector de la
gran empresa. En consecuencia, para esta "red", especialmente en las economías en
transición, el desafío del aprendizaje es considerable.
2.8 Inversión de las PYMES en Capacitación
La mayor parte de los empresarios señala a la capacitación de los recursos humanos, como
uno de los factores clave para sostener la competitividad de las compañías .Pero
contradictoriamente resulta un rubro que se sacrifica a cuenta de otros aspectos.
La compleja crisis económica global presenta un escenario turbulento que exige capacidad
de respuesta rápida a las PYMES. Los indicadores macroeconómicos de Estados Unidos de
Norteamérica y Europa revelan cifras de recuperación, en México, el Instituto Nacional de
Estadística y Geografía afirma un aumento del Producto Interno Bruto (PIB) del 2,93% en
el último trimestre del 2009, lo que se traduce en un indicio de recuperación.
A nivel microeconómico, las PYMES continúan viviendo en un escenario de
incertidumbre, crisis y aumento de impuestos para el 2010. Esto les implica respuestas
innovadoras en términos de administración interna, ventajas comparativas de sus productos
y en la estrategia de comercialización, medidas elementales para mantenerse en un mercado
cada vez más complejo y voraz.
Como una cuestión de cultura empresarial, se concibe en muchas ocasiones al gasto en
capacitación como una pérdida y no como una inversión. Todavía hoy muchas
organizaciones siguen reduciendo costos por esa vía, para mejorar sus maltratadas
rentabilidades, sin darse cuenta de que están afectando la salud de sus empresas en el largo
plazo.
En definitiva, aunque a veces se trate de una imposibilidad concreta, por falta de recursos,
en otras es cuestión de prioridades.
Existe una conciencia creciente del valor de la capacitación entre las empresas, pero en las
PYMES generalmente se privilegian los aspectos comerciales en detrimento de los aspectos
de gestión. El problema se plantea cuando las ventas crecen, porque allí la PYME se
encuentra con que no puede entregar en tiempo y forma el producto o servicio ofrecido
porque sus equipos de trabajo no se hallan suficientemente preparados.
”La capacitación implica un espectro muy amplio de actividades, que van desde la tarea de
sensibilización en ciertas prácticas consideradas saludables para la organización y la
facilitación del proceso de absorción de conceptos o aprendizaje, hasta el desarrollo de
habilidades específicas de la relacionadas con la economía administrativa y la evaluación
de riesgos.” 23
El desarrollo y la consolidación de las PYMES están ligados a la inversión en capital
humano. La formación de los recursos humanos en una empresa muchas veces es el
principal activo y el elemento competitivo más difícil de igualar por la competencia.
Metodología de la Investigación
4.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
23 http://www.asteriscos.tv/pymes-11.html
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