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5.- La optimización de las relaciones: el arte de una buena relación se basa en gran
proporción en la habilidad de relacionarnos adecuadamente con las emociones ajenas. La
competencia o la incompetencia social y las habilidades concretas involucradas en su
aplicación son la base de la optimización de las relaciones y de la negociación.
Salovey (1990, citado en Menecier, s.f.) organiza la inteligencia en cinco competencias
principales:
1) Conocimiento de las propias emociones (autoconocimiento)
2) Capacidad de manejarlas (control emocional)
3) Capacidad de automotivarse
4) Capacidad de reconocimiento de las emociones de los demás (empatía) y
5) Habilidad en las relaciones (habilidades sociales y liderazgo)
El aprendizaje
La primera condición para el buen aprendizaje consiste en sentirse bien. Como lo señala
Beauport (2008) “el aprendizaje no sólo se da en la dimensión intelectual, sino también en
la emocional, afectiva y racional”. Otro elemento que interviene en el aprendizaje es el
social. Estas cuatro dimensiones o elementos del aprendizaje en conjunto, resultan
fundamentales para el desarrollo integral del individuo en lo personal y en lo profesional.
Se exige mirar más allá del conocimiento hacia los estímulos que ponen en marcha las
respuestas de carácter emocional en los estudiantes, siendo éstas tan importantes como
aquellas que generan cualquier tipo de respuesta racional.
El contexto educativo internacional y nacional propone como eje central la atención en el
estudiante (Romo, 2011). Este enfoque educativo centrado en el alumno considera la
individualidad de los estudiantes en el proceso de aprendizaje. Toma en cuenta a cada
alumno con sus rasgos heredados, talentos, intereses, capacidades, necesidades, sus
perspectivas y su experiencia previa.
Esta perspectiva asume que los maestros deben comprender la realidad del alumno, apoyar
sus necesidades básicas de aprendizaje así como las capacidades existentes. Se requiere
entonces conocer a cada alumno y comprender el proceso de aprendizaje.
McCombs y Whisler (1997) proponen doce principios psicológicos y pedagógicos
(divididos en cinco grupos de factores) enfocados a la comprensión del estudiante y del
proceso de aprendizaje.
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