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convierten en obsoletas y las personas tienen que capacitarse de nuevo, y se prevé que va a
aumentar esta necesidad en cualquier sitio de trabajo.
Pero tal parece que hoy en día nos enfrentamos a tres grandes y graves problemas.
1. Los empresarios, “los patrones”, “los dueños”, etc., pues se piensa que es un gasto
superfluo que la empresa no puede absorber, se cree que es “dinero que se va a tirar”, o
simple y llanamente dicen: “la gente para que lo quiere”, “la gente no lo necesita”, “la
gente no entiende”. “no se pueden parar los procesos de trabajo”, “eso cuesta mucho
dinero y la gente ni lo aprovecha”. Lo cierto es que por actitudes o pensamientos como
los que se plasmaron en el párrafo anterior, existen empresas que siguen llevando
métodos arcaicos; y desafortunadamente quedan fuera de ser empresas competitivas, y
se convierten en empresas sobrevivientes.
2. La perspectiva de aprender algo nuevo causa desconfianza porque:
Los individuos tratan con algo nuevo y extraño.
Se sienten inadecuados y sin preparación.
No saben que deben esperar.
Han oído rumores acerca de dificultades y problemas.
Aquellas personas que se creen desafiadas con este panorama, pueden experimentar
una sensación de perturbación. Para otras, la ansiedad puede causar síntomas físicos de
enfermedad. Naturalmente, esto depende de la estructura y de la experiencia de los
individuos, así como de su condicionamiento.
Por otra parte existen cinco barreras psicológicas de carácter decisivo, y esto es cierto
para todas las formas de cambio:
Miedo a lo desconocido.
Todos los seres humanos temen a lo desconocido de diferentes modos. Este
temor se basa en la anticipación de que posiblemente nada salga bien, de que
pueda haber alguna perturbación de su comodidad o su seguridad, tanto físico
como mental. Esta sensación se hace evidente con el comentario que hacen
muchas personas después de experimentar algo nuevo: “No es tan malo como
yo creía”.
Dudas acerca de sí mismo, particularmente en lo relacionado con el
cuestionamiento de ¿Seré capaz de salir adelante?
Desde el inicio mismo de su vida, los individuos reciben constantemente
información incorrecta sobre sí mismos. Gran parte de esta información es
negativa. Se les dice que son tontos, desobedientes, desordenados, que
necesitan un corte de pelo, etc., de esta manera se construye una fuerte actitud
negativa hacia sí mismo. Cuando se enfrentan a algún tipo de reto, todos estos
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