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Los principios de aprendizaje a emplear.
5. Técnicas.
• Instrucción directa sobre el puesto.
Esta se imparte durante las horas de trabajo. Se emplea, básicamente para
enseñar a obreros y empleados a desempeñar su puesto actual.
La instrucción impartida por un capacitador, un supervisor o un compañero
de trabajo.
• Rotación de puestos.
A fin de proporcionar a sus empleados experiencias en varios puestos,
algunas empresas alientan la rotación del personal de una a otra función.
Cada movimiento de uno a otro puesto es normalmente precedido por una
sesión de instrucción directa. Además de proporcionar variedad en su labor
diaria, esta técnica ayuda a la organización en período de vacaciones,
ausencias, renuncias, etc.
• Conferencias, videos y películas.
Las conferencias permiten generalmente economía de tiempo así como de
recursos, los otros métodos pueden requerir lapsos de preparación más
amplios y presupuestos mas considerables.
• Actuación o sociodrama.
En este, se suele pedir a un trabajador que haga o realice el trabajo de otro.
• Estudio de casos.
Se analizan los casos que se puedan presentar o bien que ya se hayan
presentado.
La filosofía de la capacitación.
Se considera que la esencia de la capacitación se encuentra en este punto o concepto, ya
que en este se concentra lo aptitudinal y actitudinal del ser humano, convergiendo las dos
en una sola, considerando que con la siguiente grafica queda explicado. El hombre se
considera un ser trino, es decir: tiene cuerpo (habilidades), alma (intelecto) y espíritu
(emociones), y estos están unidos por una transferencia (lo que entiende) y por una
pertinencia (lo que le es importante) razón por la cual sustentamos que toda capacitación
debe estar basada en esta pirámide, tomando en cuenta al humano en estas vertientes para
lograr que la capacitación sea integral.
2005