o_19nhsmha01vhpfpg1knut7kcn4a.pdf

n
pq
2
pq
2
Z N
Donde:
p= Nivel de aceptación
q= Nivel de rechazo
Z= Nivel de confianza
N= Población
n= Muestra
ε= Grado de error
Para esta investigación se asignaron los siguientes valores:
Nivel de aceptación: 50%
Nivel de rechazo: 50%
Nivel de confianza: 95% que equivale a una z de 1.96
Grado de error: 5%
Despejando éstos datos en la formula se obtuvo una muestra n= 48 unidades de estudio
c) Diseño del instrumento
El cuestionario quedo integrado por dos bloques: el primero contempla información general de la
empresa y el segundo información relacionada con el control y determinación de sus costos.
d) Prueba piloto
Previo a la aplicación del cuestionario a la totalidad de la muestra, se consideró conveniente
efectuar una prueba piloto conformada por cinco empresas que representan el 10% de la muestra.
(Briones, 2002), considera que la prueba piloto se realiza a un grupo de unidades de estudio con
características similares a las de la muestra obtenida, y permite cumplir algunas o todas de las
funciones siguientes: comprobar la comprensión de las preguntas por parte del entrevistado, ubicar
preguntas que suscitan rechazo o inhibición, examinar las respuestas a preguntas abiertas que
puedan reemplazarse por preguntas cerradas y considerar la eliminación de preguntas con
respuestas obvias o similares.
Durante la aplicación de la prueba piloto, los funcionarios se mostraron un tanto renuentes al
contestar el cuestionario, exponiendo que por políticas de la empresa no podían dar esa
información, también se percibió temor a proporcionarla, ya que la consideran como confidencial,
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