o_19nhsmha01vhpfpg1knut7kcn4a.pdf

Concepto de la Responsabilidad Social en la Empresa Mexicana
Lilia Patricia López Vázquez lplopez@uvaq.edu.mx Universidad Vasco de Quiroga
Resumen
Esta ponencia presenta los resultados de la investigación Visión Paradigmática de la
Empresa Mexicana en la Conceptualización de la Responsabilidad Social Corporativa
correspondientes al significado que la RSE tiene para los empresarios y/o directivos de
compañías nacionales. Se trata de un diseño cualitativo con un marco interpretativo
fenomenológico donde se utilizaron técnicas de análisis de la teoría fundamentada y que
recogió datos a través de entrevistas semiestructuradas que exploraban la experiencia de los
participantes. Se encontró que no existe un concepto homogéneo entre la población
estudiada y se identificaron como elementos que inciden en la comprensión de la
responsabilidad social empresarial la forma de entender la función de la empresa, el
concepto que tienen de riqueza, los grupos de interés que reciben mayor atención, los
motivos para involucrarse en prácticas de responsabilidad social, el alcance de la visión del
empresario y su actitud, la relación que existen entre la responsabilidad social y el éxito de
la empresa y el lugar donde las empresas enfocan su responsabilidad (su operación interna
o las externalidades de la misma).
Palabras Clave: Responsabilidad Social Empresarial, Función de la Empresa, Grupos de
Interés
Abstract
This paper presents results of the research Paradigmatic Vision of Mexican Enterprise on
the Conceptualization of Corporate Social Responsibility on the topic referred to the
meaning that CSR has for entrepreneurs and/or directors of national companies. It is a
qualitative research design with a phenomenological interpretative framework where
grounded theory techniques were used and data was collected through demi-structured
interviews that explored labor experiences of the interviewees. It was founded that there is
no homogenous concept of CSR among the participants and there were identified seven
topics that explain its meaning in the Mexican context: the function of the enterprise,
concept of richness, stakeholders most attended, motives to get involved in CSR practices,
personal vision and attitude of the owner of the company, relationship between CSR -
success and locus of responsibility (internal operation or externalities).
Keywords: Corporate Social Responsibility, Function of the Enterprise, Stakeholders
INTRODUCCIÓN
Uno de los temas de mayor recurrencia en el contexto de los negocios a nivel global, es la
responsabilidad social de las empresas. El cambio climático, la violación a los derechos
humanos en el trabajo y los grandes fraudes a accionistas, gobiernos y consumidores han
motivado la reflexión sobre el papel y el impacto de las empresas en la sociedad,
destacando la necesidad de que sus resultados sean visto desde un triple balance:
3307