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están compuestas por personas; las organizaciones subdividen el trabajo entre sus
individuos, y las organizaciones persiguen metas compartidas.
La globalización de la economía se ha acentuado en los últimos años y junto con el
desarrollo de las nuevas tecnologías de información y de las telecomunicaciones está
originando cambios radicales en la sociedad, comparables a los que se produjeron durante
la revolución industrial (Hiba, 1999).
Un hecho básico es que la dinámica mundial se mueve en torno a la vida de las
organizaciones que ejercen influencia en casi todos los aspectos de la existencia humana:
nacimiento, crecimiento, desarrollo, educación, trabajo, relaciones sociales, salud e incluso
en la muerte. Sin embargo, la evolución del pensamiento administrativo, desde los albores
de la administración científica de 1903 hasta nuestros días, dibuja un movimiento en espiral
y recurrente en el ser humano. Inicialmente se centraba en el rendimiento basado en su
fuerza y ahora descansa en su inteligencia. Así, desde sus inicios la ciencia administrativa
puso énfasis en las tareas, más tarde en las estructuras de las organizaciones, después en las
personas, en el ambiente, en la tecnología, en la estrategia y finalmente en el cliente,
demostrando que es un proceso que se regula y auto perfecciona cuanto más se conoce a la
especie humana (Ortiz, 2003).
La Universidad de Guadalajara por medio del Centro Universitario de los Valles, se
convierte así en uno de los empleadores potenciales de la región Valles del Estado de
Jalisco, abriendo así una oportunidad de empleo a los profesionistas. El trabajo desempeña
un papel importante en la vida de casi todos, así se evidencia cada día con las horas que se
pasan en el mismo, de las horas que pasamos despiertos la mayoría las dedicamos a las
actividades del trabajo comparativamente con las que dedicamos a pasar en otros lugares.
Para algunas personas el trabajo puede concebirse como una forma de ganarse la vida y,
para la mayoría de las personas como un reflejo de la identidad personal. “¿A qué te
dedicas?”, o “¿Dónde trabajas?” son preguntas que con frecuencia forman parte de la
primera conversación que se entabla entre dos o más personas.
Los empleados empiezan a identificarse con el trabajo tan pronto como se sienten parte del
mismo, por lo que cuanto más respetados se sientan como miembros de un grupo, más
fácilmente sentirán esa identificación.
Sin embargo esa identificación los lleva a tomar un mayor compromiso y por ende el
trabajador supone que vendrá una recompensa o correspondencia similar a los esfuerzos
invertidos y cuando se desequilibran las expectativas individuales del profesional y la
realidad del trabajo diario, se considera un trastorno adaptativo crónico y puede sobrevenir
tanto por un excesivo grado de exigencia como por escasez de recursos, el burnout se ha
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