o_19nhsmha01vhpfpg1knut7kcn4a.pdf

En cuanto a la comunicación entre los miembros del equipo de trabajo, en cinco de las diez
respuestas mencionan que es buena en el equipo de trabajo y las cinco restantes mencionan
que no lo es.
“Buena... porque hay una buena relación que aun así este... pues es un equipo de
trabajo joven, que obviamente se entiende o se trata de inculcar la idea o la
finalidad en la que estamos en el departamento y pues es poca la información que
se llega a dar tanto la que se solicita como lo que se da de resultado” (E5
Coordinador ECO).
En la percepción de los coordinadores o jefes de área, existe la consideración de que se
anima a los trabajadores a que tomen sus propias decisiones. Sin en cambio, en lo indicado
por los niveles auxiliares señalan que en los departamentos existe una estructura en donde
solamente se siguen órdenes.
“Si, en ese aspecto si, este... una vez que uno empieza a interpretar lo que es la
legislación y todo lo que es el aspecto laboral y todas esas cuestiones es cuando
empiezas a tomar lo que son decisiones y al momento de llevar a cabo una
inspección y cómo vas a desarrollar todo eso, yo siento que en ese aspecto si tienes
la fortuna de tomar decisiones y son acertadas, pero eso no es una cosa de un “hilo
negro ¡no!” (SIC) (E4 Coordinador STyPS).
“Eh... no tampoco, porque todo esta... al menos en mi departamento ya hay una
estructura que se llama… (menciona el nombre de un compañero), y esa estructura
es la que se respeta porque pues él es el que sabe más, y dice así déjalo yo lo hice, y
se respeta lo que él diga” (E1 Aux1 STyPS).
Pasando a la percepción de su contribución con la organización, los entrevistados indican
no saber con claridad a que se dedica la empresa y a quienes sirve como lo refieren los
conceptos de misión y visión organizacional.
“Se dedica a la gestión de trámites legales con respecto a lo empresarial, sirve a
toda la industria, cualquiera que quiera trabajar con nosotros” (E1 Aux1 STyPS).
El no conocer lo referente a misión y visión coincide con la falta de involucramiento de los
trabajadores y la percepción de un crecimiento sólo de la empresa, y no de los empleados.
“Podría ser una empresa muy grande y ser muy benéfica únicamente para
directores pero para lo que es el área laboral trabajadores como yo, no aspiro a
que sea muy grande” (E2 Aux2 STyPS).
El análisis de discurso permite notar la falta de percepción de esfuerzos extra de los
trabajadores y señalan que quienes lo realizan son percibidos como sí lo hiciera solo por
agradarle al superior, llamándolo “lambiscón”, porque “en la empresa no se hace nada
gratis”, relacionando esto último con la motivación y los incentivos.
1963