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posteriormente será materia de su elección. Esto es relevante puesto que hay que considerar que el
lanzamiento de un nuevo producto implica una incertidumbre transferida del consumidor a las
empresas.
Conclusiones
Se observa, en primer lugar, una diferencia entre el planteamiento del consumidor de la teoría
tradicional y en segundo lugar un distanciamiento de las propuestas sobre las creencias racionales
verdaderas, al plantear un esquema en el que los individuo en la vida cotidiana eligen con bienes con
base en creencias razonables no falsas. En el caso del individuo creencial propuesto tiene que ver con el
hecho de que el individuo en la vida cotidiana se enfrenta ante situaciones de incertidumbre y
conocimiento limitado, puesto que entre más conocemos de manera limitada sobre nosotros en mayor
medida nos damos cuenta de que somos más ignorantes.
Si bien el uso de agentes racionales permite predecir con base en un ideal, no da pauta para
aproximarse a la posibilidad de contar con agentes que experimentan una mayor diversidad en su
concepción y mayor aproximación a la realidad, lo que induce necesariamente que ante un mayor
realismo aumenta la incertidumbre y el riesgo de error, sin embargo, las predicciones se apegarán en
mayor medida a las condiciones reales que enfrentan los individuos. Con ello, los empresarios
enfrentarán dos cuestiones una transferencia de la incertidumbre de los consumidores hacia ellos y un
mejor panorama aunque limitado de la tendencia de lo que puede ocurrir con sus productos o con la
introducción de nuevos bienes.
En este caso ni los consumidores ni los empresarios pueden desligarse del riesgo de error, el
error esta presente en las predicciones de mercadeo y lo único que se puede hacer es buscar alternativas
que lo minimicen aunque este no desaparezca. Puesto que es necesario reconocer que la elección bajo
creencia junto con incertidumbre dan forma a una teoría del error lo que posibilita la existencia de error
en el sentido en que si se elige con base en un método en particular y si la elección no es exitosa,
entonces es posible elegir otro método que permita la minimización del riesgo de error sin que la
posibilidad de error desaparezca, pues éste es inherente a toda elección.
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