o_19nhsmha01vhpfpg1knut7kcn4a.pdf

Aplicación de 5 S’s Como Estrategia Para la Gestión del Cambio en el
Comportamiento Organizacional de una Empresa de Gobierno
Rosalía Maribel Carmona Huerta maralibugatti@live.com Instituto Tecnológico de Orizaba
Edna Araceli Romero Flores ara_romero@hotmail.com Instituto Tecnológico de Orizaba
Fernando Aguirre y Hernández faguirre01@gmail.com Instituto Tecnológico de Orizaba
Resumen
El presente trabajo muestra la aplicación de las 5 S’s como parte de una estrategia que
complementa a un modelo híbrido a partir del modelo del proceso de cambio planeado
continuo y que combinando los factores que permiten llevar al éxito la implantación de un
ERP reconozca la triangulación de información y se considere a la metodología de las 5 S’s
como una herramienta en los elementos del cambio organizacional mostrando el alcance de
los resultados generados a un año y que permita mantener motivado el cambio de cultura
organizacional permitiendo así gestionar funciones con calidad a partir de que los
colaboradores realicen mejoras en forma continua.
Palabras Clave: 5 S’s, Cambio Planeado Continuo, Comportamiento Organizacional,
Cultura Organizacional
Abstract
This paper shows the application of the 5 S's as part of a strategy that complements a hybrid
model from the process model of planned change continuously and that combining the
factors that allow us to successfully implement an ERP recognizes the triangulation
information and consider the methodology of the 5 S's as a tool in the elements of
organizational change showing the scope of the results generated to a year and that
maintains motivated the change of organizational culture allowing management functions
with quality from that employees continuously make improvements.
Key words: 5 S's, Continuous Planned Change, Organizational Behavior, Organizational
Culture
Introducción
La aplicación del método de las 5 S’s en el contexto de una organización permite dar paso
a una serie de retos y oportunidades de mejora en las que la convicción del personal es el
objetivo central ya que no existe mayor intranquilidad que informar a las personas de que
elementos simples como principios de ahorro de tiempo de trabajo en las organizaciones
bajo esta metodología conocida como 5S será aplicada a su oficina. “Cualquier lugar de
trabajo puede y debe ser entendido desde una perspectiva cultural, pero la oficina debe
verse como una segunda cultura, aquella que hace una organización multicultural
inmediatamente.” (Castro, 2009 )
Los resultados pueden ser destacables ya que la diferencia radica en la actitud de la gente.
Tanto se puede conseguir que 5S trabaje para ellos como que los esté haciendo trabajar a
1980