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7. Conclusiones
Las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) son de vital importancia en la economía nacional, no solo
por sus aportaciones a la producción y distribución de bienes y servicios, si no también por su gran
potencial de generación de empleos.
Sin embargo enfrentan una serie de problemas que obstaculizan su desarrollo, algunos de ellos aunados
a la escasez de recursos económicos lo cual influye en su inversión tecnológica, además de no realizar
las investigaciones de mercado por ser demasiado cara, difícilmente podrán mejorar sus ventas y
expandirse por ignorar su utilidad; todo esto determina condiciones de desventaja en su competencia
con las grandes empresas.
Una opción para enfrentar esta problemática, es el desarrollo de un software de investigación de
mercados gratuito, para responder a las necesidades del mercado en forma rápida y efectiva.
La tecnología de información y comunicación en la PyME es un factor determinante para el desarrollo
en los procesos de cambio en este sector, por lo cual se ha modelado el Software de Investigación de
MErcados (SIME) el cual ayudará a reducir costos y fortalecerá el desarrollo empresarial, ya que al ser
una herramienta gratuita ubicada en una plataforma web gubernamental tendrá numerosas ventajas y
aumentará el número de PyMEs que realicen investigación de mercados.
SIME es un software creado para apoyar a las PyMEs Mexicanas en la utilización de Investigación de
Mercados; pero dadas las similitudes de México con los demás países Latinoamericanos, su uso puede
extrapolarse a empresas en dichos países.
Como se observó en el apartado anterior, SIME es un software que tendría un costo monetario
aproximado de $83,000 pesos; que para una sola empresa sería costo bastante alto, además tendría que
contratar personal capacitado para operarlo o bien invertir en la capacitación del personal existente. Sin
embargo no tendrá ningún costo para los usuarios.
Actualmente no existe en el mercado ningún software gratuito disponible para realizar investigación de
mercados como tal, pero si existe software estadístico y software que te ayudan a elaborar cuestionarios
con sus respectivas bases de datos. De ahí la importancia del desarrollo del modelado de este software
gratuito ya que permitirá a las pequeñas y medianas empresas a ahorrar costos, tiempo, dinero y
personal para realizar sus Investigaciones de Mercados y desde luego fortalecerá su competitividad.
Referencias Bibliográficas
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