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Dimensiones o prácticas de gestión de la cadena de<br />

suministro<br />

eslabón de la cadena de suministros sobre los clientes,<br />

los proveedores, los productos y la competencia.<br />

Mejora continua.<br />

Se refiere a sistemas que se encargan de mantener en<br />

constante evolución los ciclos de operación mediante<br />

múltiples herramientas como las normas de calidad ISO<br />

9000, los sistemas de gestión de calidad, el<br />

benchmarking y la contratación de servicios externos,<br />

para. elaborar una estrategia fundamentada y actualizada;<br />

optimizar la planificación de la distribución, la demanda<br />

y la producción; evitar accidentes; disminuir los costos;<br />

mejorar las relaciones cliente-empresa-proveedor;<br />

replantear objetivos; reordenar operaciones; disminuir el<br />

nivel de riesgo; y supervisar la gestión de la cadena<br />

Indicadores<br />

empresa.<br />

Uso de sistema de Intercambio electrónico de datos<br />

con clientes y proveedores.<br />

Alto involucramiento de la alta gerencia en la mejora<br />

y la prevención de problemas en los procesos de la<br />

compañía.<br />

Evaluación de proveedores.<br />

Operación de un sistema de mejora permanente de la<br />

función planeación, de suministros de materiales, de<br />

fabricación y de distribución de productos al cliente.<br />

Los diferentes niveles de ejecución que se espera de las empresas entre menor es su<br />

tamaño, da lugar a la hipótesis que dirige este estudio:<br />

H1: Existe una diferencia estadísticamente significativa en la gestión de la<br />

cadena de suministros entre las empresas manufactureras de<br />

Aguascalientes grandes, medianas, pequeñas y micro.<br />

Resultados<br />

La población objeto de estudio de 4,174 empresas manufactureras de Aguascalientes, se<br />

estudió mediante una muestra de 72 empresas (Tabla 2). Las empresas de la muestra están<br />

distribuidas en los subsectores industria alimentaria, confección de productos textiles,<br />

fabricación de prendas de vestir, fabricación de productos metálicos, fabricación de<br />

maquinaria y equipo y fabricación de equipos de transporte, del sector manufacturero.<br />

Tabla 2. Número de empresas en la población y en la muestra<br />

Número de Empresas<br />

Número. de Empresas<br />

Tamaño de empresa<br />

en la Población<br />

en la Muestra<br />

1=Empresa Grande 54 (1.20%) 12 (17%)<br />

2= Empresa Mediana 90 (2.16%) 17 (24%)<br />

3= Empresa Pequeña 349 (8.36) 25 (35%)<br />

4= Empresa Micro 3682 (88.21%) 18 (25%)<br />

Total 4174 (100%) 72 (100%)<br />

El procesamiento de los datos recopilados inició con la prueba de confiabilidad del<br />

instrumento mediante la utilización del coeficiente Alpha de Cronbach. Como puede<br />

apreciarse en la Tabla 3, los niveles de confiabilidad son aceptables, por lo que se procedió<br />

a calcular el promedio de cada bloque de reactivos para utilizarlo como representante de<br />

cada dimensión de la gestión de la cadena de suministro, en los análisis subsecuentes.<br />

Tabla 3. Coeficientes alfa de Cronbach por bloque de reactivos.<br />

Dimensiones No. de reactivos Alpha de Cronbach<br />

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