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Figura 4.- Indicador A1.2 División Norte
Fuente: Reuniones RAE-BSC Empresa
El resultado Global de la División Norte para el indicador A1.2 muestra un
comportamiento malo durante el año del 2011 lo que incide en el resultado global de la
División Norte con el color rojo de negativo
Conclusiones
Es impostergable revisar la forma en que se están llevando a cabo los procesos importantes
de la Organización, ya que en estos resultados nos muestra que de los Nueve procesos
principales, solo uno de ellos está siendo manejado positivamente (contar con una
estructura comercial más agresiva) Cinco de ellos están en amarillo los que se tiene que
revisar en sus procedimientos y aplicación y Dos que deben ser sometidos a un análisis
muy concienzudo de las aéreas como los son 1.- Optimizar el costo por envió a través de
un enfoque de productividad y 2,. Cumplir con los índices de puntualidad, seguridad e
integridad.
Los resultados mostrados para la Perspectiva de aprendizaje y Crecimiento de Recursos
humanos se muestran tres objetivos estratégicos de los cuales uno de ellos “Generación del
talento interno” se encuentra con un resultado positivo lo que se significa que las
estratégicas implementadas han sido correctas
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