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Es ahora, que nos estamos dando cuenta que NO HICIMOS ABSOLUTAMENTE
NADA, en poco más de 15 años, para enfrentar esta situación económica del mercado,
para superar nuestras debilidades y en todo caso, aprovechar de la mejor manera nuestras
fortalezas.
Es por ello que los empresarios PYMES deben comprender que, en su caso, analizar y
conocer que los recientes cambios estructurales de la economía internacional, repercute en
la economía mexicana, que se está viendo urgentemente forzada a fomentar que las
organizaciones sean suficientemente eficientes y competitivas sobre la base de la calidad
total.
Romper esa sinergia de proteccionismo, que ha propiciado el conformismo y la
mediocridad empresarial, que se refleja también, desafortunadamente, en toda la sociedad y
en la manera de ser, pensar y actuar del ciudadano de estas últimas generaciones.
Expresiones cotidianas lo demuestran como “¡ahí se va!”, “¡más o menos!”, “¡dentro de la
tolerancia!”, “¡mientras el cliente no reclame!”, “¡no tengo tiempo para atenderlo!”, “!en el
montón no se nota!”, “!lo importante no es ganar…sino competir(???)!” y otras muchas
más que a fuerza de escucharlas, se nos han hecho hasta normales, pero que nos ubican en
un pésimo concepto ante la opinión internacional.
¿A dónde vamos a ir con estas actitudes?.
AVANCES HACIA LA CALIDAD Y COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL PYMES
Es satisfactorio conocer que se están dando los pasos para identificar las limitaciones
estructurales que se enfrentan y que impiden el desarrollo, pero desafortunadamente se
ejercen de manera aislada y sobre cierto sectores y en otros casos, son producto de un
interés particular de actividad o empresa que se dispersan o difunden de manera no
generalizada y por lo mismo, tales avances son limitados.
Tal es el análisis realizado por el Instituto Mexicano de Control de la Calidad IMECCA,
quienes expresan “que las empresas mexicanas no podrán competir en los mercados
internacionales si no mejoran en aéreas de Calidad, Productividad y Distribución” .
En este sentido, en lo personal aclaro en relación a ese concepto, que las empresas
mexicanas SI podrán COMPETIR como cualquier otra empresa en esos mercados
internacionales, pero lo más seguro es que su permanencia no sea exitosa ni prolongada, si
no incrementan su NIVEL DE COMPETITIVIDAD, lo cual es un resultado de las mejoras
en su Productividad y de sus procesos de Calidad Total.
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