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clientes potenciales generados
desarrollados fieles seguidores
Problemática
Una vez que se ha expuesto la importancia del marketing online y su relación con las redes sociales, se
puede inferir que a nivel mundial estos cambios, mueven una economía más ágil. En la cual los países,
organizaciones o individuos, que no tengan una inclusión y un papel importante ante éstas
modificaciones, tampoco obtendrán los beneficios que resultan de las mismas.
Según datos de la AMIPCI en su investigación MKT digital y redes sociales en México 2012, a nivel
nacional existe un aumento en torno al marketing online que realizan las empresas en territorio
mexicano, así como una mayor inclusión de las mismas, dentro de la dinámica de las redes sociales
para atraer más clientes.
En Tlaxcala a nivel estatal no existen registros que le den una confianza en cuanto a los números que
se manejan respecto al tema, especialmente en el municipio de Apizaco no existen estudios que
permitan visualizar cifras relacionadas con el marketing en línea y sus relaciones con las redes
sociales por lo que el presente estudio pretende recoger datos significativos que nos muestren un
pequeño panorama de la situación actual de éste municipio.
Metodología
Se diseñó una encuesta en línea sobre el uso y los hábitos dentro de las redes sociales en internet.
La encuesta fue aplicada de forma aleatoria a todos aquellos usuarios que cumplían con dos requisitos:
primeramente que fueran propietarios de una cuenta dentro de alguna de las siguientes redes sociales:
Facebook, YouTube, Google+, Twitter y/o HI5. Y en segundo lugar su lugar de residencia fuera dentro
del municipio de Apizaco. El cual a su vez fue elegido por su importancia geográfica y económica
dentro del territorio tlaxcalteca, así como, por ser uno de los municipios que concentra mayor cantidad
de población en el estado.
Posteriormente se aplicó un cuestionario utilizando las variables utilizadas por la Asociación Mexicana
de Internet (AMIPCI) en su estudio MKT digital y redes sociales en México 2012 en éste caso las
variables fueron aplicadas a la muestra obtenida de la población de la ciudad de Apizaco utilizando la
siguiente formula:
Donde
N= Total de la población
Z a = 1.96 al cuadrado (si la seguridad es del 95%)
p= proporción esperada (en éste caso 5%=.05)
q= 1-p (en este caso .95)
d= precisión (en este caso 5%)
La población del municipio de Apizaco del estado de Tlaxcala según el Censo de población y vivienda
2010 fue de 76 492 habitantes. Por lo que para obtener la muestra con un 95% de confiablidad y una
precisión del 5% los valores a sustituir son los siguientes:
N= 76 492
Z a = 1.96
p=.05
q=.95
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