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Diseño Metodológico para la Evaluación de la Eficiencia de la Gestión de<br />

Recursos Humanos, como Fuente de una Ventaja Competitiva Sostenible<br />

para las Empresas Exportadoras en el Estado de Michoacán<br />

Gerardo M.Castañeda López geradocasta@yahoo.com.mx Universidad Michoacana de San<br />

Nicolás de Hidalgo<br />

Ignasi Brunet Icart ignasi.brunet@urv.net Universita Rovira i Virgili<br />

Evaristo Galeana Figueroa egaleana@umich.mx Universidad Michoacana de San<br />

Nicolás de Hidalgo<br />

Resumen<br />

Las empresas desarrollan diferentes métodos para identificar cual es la o las fuentes que les<br />

proporcionan ventaja competitiva. Cuando se toma la decisión de exportar, es fundamental<br />

dotar a las empresas de las condiciones mínimas en su funcionamiento, para que se puedan<br />

enfrentar exitosamente en el terreno de los negocios internacionales.<br />

Es evidente que tanto la innovación, la tecnología y el capital humano, son fuentes<br />

importantes de ventaja competitiva para las empresas, más se da por sentado que los<br />

recursos humanos se gestionan eficientemente y que las condiciones para desarrollar una<br />

ventaja competitiva sostenible basado en recurso intangibles (dentro de la empresa),<br />

solamente hay que aprovecharlas.<br />

La realidad de las empresas mexicanas nos dice lo contrario, las prácticas empresariales en<br />

este sentido son muchas y se basan en la experiencia y la formación, esta propuesta busca<br />

dotar a las organizaciones de más elementos de decisión buscando a través del análisis<br />

envolvente de datos, obtener indicadores de eficiencia más específicos y relacionados con<br />

nuestros iguales.<br />

Palabras Clave: Empresas Exportadoras, Bienes Intangibles, Recursos Humanos, Ventaja<br />

Competitiva Sostenible, Análisis Envolvente de Datos<br />

Abstract<br />

Companies develop different methods to identify which is the sources that provide<br />

competitive advantage. When the decision is made to export, it is essential to provide<br />

companies the minimum operating conditions, so that they can deal successfully in the field<br />

of international business. It is clear that innovation, technology and human capital are<br />

important sources of competitive advantage for companies, more assumes that human<br />

resources are managed effectively and that the conditions to develop a sustainable<br />

competitive advantage based on resource intangible (within the company), only need to<br />

take advantage of them.<br />

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