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necesario ofrecer condiciones apropiadas que posibiliten una satisfacción de dichas
necesidades (Quintero, Africano, & Faría, 2008).
Con respecto a la comunicación, la libre circulación de información entre diferentes
unidades de trabajo, es el mecanismo que hace que los grupos mantengan vínculos
de cooperación. La existencia del flujo de información entre los grupos es
fundamental y determinante en el clima laboral (Rodríguez Salvá, Álvarez Pérez,
Sosa Lorenzo, De Vos, Bonet Gorbea, & Van der Stuyft, 2010).
Cortés Jiménez (2009), al estudiar los factores que influyen en el clima de la
organización, obtuvo que es necesario la generación de programas orientados a
mejorar los aspectos de motivación, participación, trabajo en equipo y
comunicación interpersonal.
En el estudio “El clima organizacional en la Secretaría de Seguridad Pública de
Tamaulipas”, un aspecto importante para el mejoramiento del clima, es el apoyo en
la cohesión de grupos, en sí el compañerismo (Garza Puente, 2010).
En relación, a la toma de decisiones, es influyente en el clima organizacional, por lo
que se debe propiciar en mayor medida los medios participativos para la toma de
decisiones (Vázquez Martínez & Guadarrama Granados, 2001).
Conclusiones y Recomendaciones
Como se ha planteado anteriormente, esta investigación aun no concluye, se sigue
trabajando en el enriquecimiento del marco teórico, que permitirá el buen desarrollo de esta
investigación. Sin embargo, una vez que se analice y procese la información que se
obtenga, esta investigación permitirá comprender la situación que prevalece en la
Secretaría, y verificar en qué medida el clima laboral determina el comportamiento de los
trabajadores, ocasionando ya sea un desempeño eficiente y con ello productividad, o por el
contrario, un bajo rendimiento.
Referencias Bibliográficas
Libros:
Chiavenato, I. (2001). Administración: Procesos administrativos. Bogotá: McGraw Hill.
Chiavenato, I. (2009). Gestión del Talento Humano. México: McGraw Hill.
Davis, K., & Newstrom, J. (2003). El Comportamiento humano en el trabajo. México:
McGraw Hill.
Gibson, J., Ivancevich, J., Donelly, J., & Konopaske, R. (2006). Organizaciones. México:
McGraw Hill.
Goleman, D. (2010). El líder resonante crea más. Barcelona: Debolsillo.
Likert, R., & Gibson Likert, J. (1986). Nuevas formas para solucionar problemas. México:
Trillas.
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