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Figura 1. Modelo de dirección de la cadena de suministros
Fuente: Ballou, R. H. (2004). Logística. Administración de la cadena de suministro.
México: Pearson Educación.
El diseño apropiado de la cadena de suministro y sus actividades varía de una empresa a
otra, dependiendo de su estructura organizacional, de la administración respecto a lo que
constituye la cadena de suministros para su negocio y de la importancia de las actividades
individuales para sus operaciones, de sus características demográficas, sociales y culturales,
del mercado y del entorno.
Cada etapa o nodo de la cadena se conecta a través del flujo de materiales, información,
órdenes, fuerza laboral, equipos y fondos. Las decisiones que se toman en un nodo de la
cadena de suministros tienen un impacto en los demás. Por ejemplo, la planeación y
programación de un evento en cierto día requiere que los trámites de requerimiento de los
bienes y servicios necesarios sean gestionados y autorizados en el tiempo previo adecuado,
de esta manera el departamento de compras puede solicitar a los proveedores los bienes y
servicios para la fecha prevista para la realización satisfactoria del evento, y así cumplir los
objetivos buscados. Las necesidades deben planearse para que el presupuesto se asigne y
aplique de forma conveniente, se tenga a la gente, materiales y tiempo disponibles para
cumplir con los requerimientos. Aunque también se requiere que la cadena de suministro
sea flexible, de tal manera que las necesidades urgentes puedan ser también satisfechas en
tiempo y forma.
La cadena de suministro debe ser tratada como un sistema completo. Cualquier pequeño
cambio que se haga para optimizar cualquier nivel en la cadena de suministros puede
resultar en cambios significativos en otras partes dentro de la misma. Del mismo modo, una
perturbación en algún punto de la cadena puede romper el equilibrio de toda la cadena,
dificultando el logro de los objetivos (A. Ramírez & E. Peña, 2011).
El objetivo de una cadena de suministro debe ser maximizar el valor total generado. El
valor de una cadena de suministro general es la diferencia entre lo que vale el producto
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