o_19nhsmha01vhpfpg1knut7kcn4a.pdf

No. CLIENTES
159
160
140
131 130
120
108
100
80
60
40
20
Análisis del gráfico 1-2
En esencia en esta grafica podemos apreciar claramente que la mayor diversidad de medios de pago es
relevante para el cliente (54.92%), por lo que se debe considerar poder ofrecer estas opciones en las
concesionarias de la región, sobre todo poder dar una alternativa a los consumidores que poseen tarjetas
de crédito bancarias y una alternativa futura a los clientes que a un no están convencidos de usarla
(45.08%).
En comparación con otras regiones de nuestro país, la región del Valle del Mezquital es un mercado
poco desarrollado en el consumo mediante servicios bancarios y financieros. Este mercado interno
desatendido, es uno de los mercados objetivo de Construrama, ya que estos consumidores podrán
adquirir sus productos utilizando sus medios electrónicos de pago. Si nos fijamos a nuestro alrededor
nos podemos dar cuenta que a medida que avanzamos en el tiempo, las exigencias de los clientes van
aumentando.
Esto ha sido un punto determinante en los resultados obtenidos en el presente estudio, ya que cualquier
idea de negocio de los concesionarios deberá contemplar la opción de aceptar medios electrónicos de
pagos para tener éxito en el futuro.
Estadísticas Avanzadas
0
CLIENTE ACTUAL (SI) CLIENTE ACTUAL (NO) CLIENTE POTENCIAL (SI) CLIENTE POTENCIAL (NO)
30.11% 20.45% 24.81% 24.62%
Análisis de Correlación entre el número promedio de clientes y la implementación de los medios
electrónicos de pago.
El objetivo de realizar un análisis de correlación, es conocer el grado de asociación entre el promedio
de clientes en las concesionarias que “aceptaron” la implementación de medios electrónicos como
forma de pago y el promedio de clientes en las concesionarias que “no aceptaron” la implementación
de medios electrónicos como forma de pago, en el periodo comprendido del 01Junio de 2010 al 31 de
Mayo de 2011(N=12 meses).
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