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Sobre el clima académico – profesional que el alumno percibe durante las clases de la<br />

maestría, el 100% aceptó contar con un buen ambiente de desarrollo profesional en sus<br />

aulas. Sobre este aspecto no hubo respuestas negativas.<br />

Una pregunta muy importante para definir el grado de satisfacción del alumno, y por<br />

consiguiente el nivel competitivo de la MA, es si el estudiante recomendaría este programa<br />

a otras personas. El 96% dijo que si la recomendarían (36% afirmó que ampliamente), y<br />

sólo el 4% (una persona) mencionó que no la recomendaría.<br />

Para cerrar esta sección, se puede afirmar que con respecto a la motivación y satisfacción<br />

de sus alumnos, la MA del ITH, cumple de manera suficiente su propósito.<br />

b. Planta docente.<br />

Esta variable también se midió con tres preguntas. En primera instancia se preguntó si<br />

consideraba que los profesores de la MA contaban con el perfil y la experiencia necesaria<br />

para el nivel académico que impartían, a lo que el 23% mencionó que estaba<br />

completamente de acuerdo, el 35% afirmó estar de acuerdo, y el 31% respondió que estaba<br />

parcialmente de acuerdo con la formación de los profesores. El 11% restante manifestó<br />

inconformidad con respecto al perfil de los profesores.<br />

Al preguntarle sobre el dominio de las materias por parte del docente, así como el<br />

cumplimiento de sus funciones académicas, el 60% aseguró estar muy satisfecho, el 36% lo<br />

estaba parcialmente y sólo 4% manifestó estar en desacuerdo con el desempeño de los<br />

docentes.<br />

Por último, se cuestionó al alumno sobre el sistema de evaluación que utilizan los<br />

profesores de la maestría, y el grado en que consideran a dicho sistema como objetivo y de<br />

desafío con respecto al nivel de posgrado y a las materias cursadas. En este sentido, el 19%<br />

de los alumnos considera que el sistema de evaluación de los profesores de la maestría es<br />

objetivo e implica un nivel de desafío acorde al nivel de posgrado, el 35% contestó estar de<br />

acuerdo con esta afirmación y 38% lo estaba parcialmente; solo el 8% estaba en desacuerdo<br />

con el sistema de evaluación empleado por los docentes de la MA.<br />

A manera de conclusión, y después de haber analizado las tres graficas anteriores, se puede<br />

afirmar que en el rubro “planta docente”, la MA del ITH también es competitiva.<br />

c. Instalaciones.<br />

El tercer factor de competitividad para la MA del ITH, se considera las instalaciones con<br />

que dicho programa cuenta y que ofrece para el buen desarrollo de las actividades<br />

académicas de sus estudiantes. En este rubro se incluyeron dos preguntas claves para<br />

identificar las fortalezas o debilidades con que se pudiera contar al respecto.<br />

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