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Reclutamiento de personal exige una planeación rigurosa de personal constituida por una
secuencia de tres fases:
Investigación interna: personas que la organización requiere;
Investigación externa: lo que el mercado de recursos humanos puede ofrecerle;
Técnicas de reclutamiento por aplicar: por medio de fuentes internas o externas.
Sánchez Barriga (1993, P. 74) lo define como: “Proceso técnico que tiene por objeto
abastecer a la empresa del mayor número de solicitantes para contar con las mejores
oportunidades de escoger entre varios candidatos, los idóneos”
El objetivo de la selección de personal es la de examinar las habilidades y capacidades de
los aspirantes a fin de escoger y clasificar a los más adecuados de acuerdo a las necesidades
del cargo y la organización.
Los datos que contiene la presolicitud son los de identificación del candidato y los
requisitos mínimos indispensables para cubrir el puesto. Es un cuestionario debidamente
estructurado, que deberá contener los datos relevantes del candidato bajo los siguientes
rubros: datos personales, datos escolares, experiencia ocupacional, datos familiares,
referencias personales, y generales.
La entrevista inicial tiene la finalidad de corroborar los datos obtenidos en la solicitud,
tener contacto visual con el candidato y hacer un registro observacional de su conducta.
Indudablemente este es el primer filtro evaluativo de los candidatos antes de pasar a la
evaluación técnica y psicológica.
Evaluación técnica. Todo puesto requiere de ciertos conocimientos o pautas conductuales
para ser desempeñado de manera adecuada. A estos conocimientos, adquiridos en algún
plantel educativo o institución, se le denomina preparación académica. A los adquiridos en
un empleo anterior, se le denomina experiencia. El psicólogo dentro del proceso de
selección, evalúa dichos conocimientos mediante los instrumentos adecuados que el diseña.
Es importante subrayar que la evaluación técnica debe realizarse antes que la psicológica,
para que la empresa ahorre en tiempo y costos.
Evaluación psicológica. Es la etapa más importante de la selección, en ella se reúnen los
datos de capacidad intelectual y emocional del candidato. Se realiza por medio de baterías
psicológicas que deben seleccionarse tomando en consideración los siguientes aspectos:
nivel de aplicación, características del perfil, tiempo de aplicación y costo.
Evaluación socioeconómica. Permite verificar de manera directa y objetiva las
condiciones en las que se desenvuelve el solicitante. En ella se confrontan los datos
proporcionados por el candidato en la solicitud y durante la entrevista inicial. Es de suma
importancia conocer el nivel económico del solicitante, así como sus condiciones de vida,
sus relaciones familiares, las referencias personales y las de trabajo.
La entrevista con el jefe de área donde se ubica el puesto vacante es la selección técnica
más utilizada, ya que es un proceso de comunicación entre dos personas que interactúan, y
una de las partes está interesada en conocer mejor a la otra.
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