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manufacture of IC is commonly known as the intelligence cycle and progresses through a
series of steps including recurring planning, data collection, analysis and dissemination.
Therefore, this work focuses on the analysis of competitive intelligence education in higher
education institutions that are taught in the race of Directors, and is included in the
curriculum as a regular matter that allows future managers IC learn, and how to use it
ethically in their strategic planning processes, data collection, analysis and dissemination of
information.
Keywords: Competitive Intelligence, Business Intelligence, Technology Watch
¿Qué es Inteligencia Competitiva?
La inteligencia competitiva (IC) es una práctica empresarial que lleva a cabo un programa
coordinado y continuo de recolección, selección, archivo, análisis y distribución de
información sobre el entorno para que la empresa obtenga una ventaja sobre su
competencia. Sólo las actividades que se realizan dentro de la legalidad y respetando los
criterios o pautas éticas relevantes pueden considerarse partes de la inteligencia
competitiva. La IC queda adecuadamente descrita mediante el ciclo que se muestra en la
figura 1, que establece la secuencia de las actividades principales que la constituyen.
Planificación
Difusión y
comunicación
Búsqueda y
recolección
Análisis y
elaboración
de reportes
Clasificación,
catalogación y
archivo
Figura 1. El proceso o la actividad primaria de la IC
La IC es una disciplina relativamente nueva y poco desarrollada en el ámbito de la
literatura de administración. La IC proporciona la información significativa que todo
ejecutivo debe conocer para responder a los cambios en su entorno competitivo. Se ha
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