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de los posibles sustitutos.
>Uso de materiales Ubicación física La ubicación de los insumos médicos
tiene variabilidad por lo que dificulta
un empleo JIT para lo cual se
solicita la ayuda personal adicional
a la actividad para poder disponer
de lo requerido.
Control de niveles Max. Y Min. La falta de control en los niveles de
los inventarios en ocasiones genera
faltantes o excedentes impactando
el servicio ofrecido y el ámbito
económico de la misma organización.
Indicador visual
La falta de ayuda visual converge
en retrasos y en solicitud de compra
por no ubicar material necesitado.
>Farmacia como lugar Espacio y ubicación Una incorrecta implementación de
sistemas de ubicación y logística
ocasiona el erróneo almacenamiento
y disposición de materiales
generando inconsistencias en
registro de inventarios y
obsolescencia de materiales médicos.
Conclusiones
Mediante los resultados obtenidos en este diagnostico con las técnicas desarrolladas
podemos obtener los aspectos mas relevantes y primordiales para los cuales se debe tomar
decisiones, desarrollar e implementar técnicas que permitan fortalecer las deficiencias
presentes y así aumentar la calidad del servicio prestado. Se tomaron los tres puntos con
mayor peso por cada indicador evaluado para emitir recomendaciones y seleccionar las
acciones más convenientes para el objetivo deseado.
Lo mas relevante por área es lo siguiente: (i) En el recurso humano es necesaria la
capacitación, cursos de sensibilización y de planeación de actividades. (ii) el empleo de
herramientas para una mejor distribución, localización y medio de identificación para los
artículos almacenados en los diferentes puntos de stock, así como el uso de herramientas
visuales que ayuden a determinar el momento de abastecer los mismos puntos de
almacenaje. (iii) el manejo de materiales debe ser controlado y establecido con normas y
procedimientos que faciliten tanto ubicación como el flujo y manejo de los mismos
insumos y (iv) generar un ambiente de funcionalidad y fácil ubicación además de
comprensión con herramientas visuales que permitan a todo personal que lo requiera el
entendimiento y la ubicación de todo lo que requiera.
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