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Son todos aquellos aspectos organizativos que influyen en el rendimiento de su "capital
humano" a corto, medio o largo plazo. Esto permite concretar el clima, y las mejoras que
puedan suceder a su medición y análisis, en aquellos elementos que tienen al
mismo tiempo interés para el profesional donde mejoran su percepción sobre la
organización y para la empresa mejoran el rendimiento de sus equipos. Como argumenta:
"El clima laboral es el medio ambiente, humano y físico, en el que se desarrolla el trabajo
cotidiano. Influye en la satisfacción y por lo tanto en la productividad. Está relacionado con
el "saber hacer" del directivo, con los comportamientos de las personas, con su manera de
trabajar y de relacionarse, con su interacción con la empresa, con las máquinas que se
utilizan y con la propia actividad de cada uno".
El clima laboral es el lugar donde los individuos realizan sus deberes dentro de una
organización permitiendo un ambiente saludable que permita al subordinado sentirse
motivado al realizar su trabajo.
"existen varios elementos típicos que contribuyen a un clima favorable, estos son:
• Calidad de liderazgo
• Motivación
• Nivel de confianza
• Comunicación hacia arriba o hacia abajo ( Jerarquías )
• Responsabilidad ( deben de conocer sus derechos y obligaciones laborales )
• Sensación de trabajo útil ( “Reconocimiento” ejemplo: el empleado del mes )
• Recompensas justas ( comisiones por mayor productividad)
• Oportunidades ( ascender de puesto)
• Presiones razonables de trabajo ( supervisión )
• Control, estructura y burocracia razonable
• Implicación y participación de los empleados ( opiniones, sugerencias solo cuando
sea necesario)
2.2.Como influye la motivación en la productividad
De acuerdo a las aportaciones de Abraham Maslow las personas deben de tener un
equilibrio emocional para sentirse motivados, en su teoría crea una pirámide de necesidades
(fisiológicas, de seguridad, afiliación, reconocimiento y autorrealización). Por lo tanto si se
tiene equilibrio el trabajador resulta más productivo. Algunas empresas realizan pruebas
psicológicas con la finalidad de saber el estado emocional de sus empleados antes de ser
contratados por lo que se recomienda lo siguiente:
La productividad puede mejorar sustancialmente si se utilizan las pruebas
psicológicas durante la fase de selección en el ciclo del empleo. Mediante
las pruebas se pueden identificar los atributos de la mente, de la
personalidad y de la motivación que tienen una correlación con el éxito.
Aunque antes se utilizaban ampliamente, en la actualidad estas pruebas rara
vez se usan y como recurso para mejorar la eficiencia en la organización han sido relegadas
al olvido.
2.3. La seguridad e higiene en área laboral genera confianza.
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