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Etapa 1 Etapa 2 Etapa 3 Etapa 4
Propietarios y Empleados Constituyentes Toda la sociedad
dirección
de un entorno
especifico
Responsabilidad social
Menor
Mayor
En la etapa 1 el gerente manifiesta un trabajo para conseguir un fin económico exclusivo y
obedece a leyes y normas. En la etapa 2 los gerentes extienden sus responsabilidades a otro
grupo interesado, es decir, los empleados. Mejorando las condiciones de trabajo y haciendo
hincapié en los derechos humanos. En la etapa 3 los gerentes amplían sus responsabilidades
a los clientes y proveedores, con precios justos, productos y servicios de calidad. La etapa 4
se caracteriza en un mayor compromiso con la sociedad.
La relación de la empresa en el entorno interno y externo.
A).- El Entorno Interno.
En este entorno se considera como grupos de interés a los directivos, a los empleados,
accionistas o dueños de las empresas, involucrando también el escenario en que se
desarrollan las actividades de la empresa, como es el proceso productivo o la toma de
decisiones.
En las acciones que la empresa realiza dentro de este escenario interno y considerando el
grupo de interés que lo conforma, manifiesta una serie de compromisos, como por ejemplo
los de mantener la seguridad en el trabajo o disponibilidad de información para sus dueños
y accionistas. En este entorno se puede reconocer:
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