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y Guerras Martín
(1996)
Thompson
y Strickland
(1996)
Ansoff y
McDonnell
planificación y control, sistema de información, programas, planes
operativos, presupuestos, etc.).
Desarrollo de una organización capaz (estructura organizativa,
desarrollo de habilidades y capacidades básicas, selección de personas
para puestos claves); Presupuesto; Sistemas administrativos de apoyo
(políticas, procedimientos, sistemas operativos, sistemas de
información); Recompensas e incentivos (motivación, remuneración,
promover orientación hacia objetivos); Cultura organizativa;
Liderazgo estratégico.
Habilidades y mentalidad de la gerencia; Cultura de la empresa;
Estructura de poder; Sistema de información; Estructura.
(1997)
Johnson y
Scholes
(1997)
Planificación de recursos; Estructura organizativa; Sistemas;
Dirección del cambio estratégico (liderazgo, cultura, rutinas
organizativas, dirección de RH).
Fuente: Sanz, R. y Sabater, R. (2002). Fundamentos de la dirección estratégica de
recursos humanos: Evolución del pensamiento en estrategia. Revista de dirección,
organización y administración de empresas. Num. 27, pp. 69-70.
Evaluación
La evaluación es el paso final de la planeación estratégica. Esta se lleva a cabo mediante la
comparación de los objetivos establecidos con los resultados obtenidos.
Bohlander propone una serie de técnicas para evaluar las estrategias, entre las que se
encuentra en benchmarking, que es definido como el proceso mediante el cual las empresas
identifican las mejores prácticas en un área determinada para compararlas con las propias.
En relación con la estrategia de RH, el benchmarking evalúa la métrica del capital humano
y la métrica de RH, es decir los aspectos de la fuerza de trabajo y el desempeño de la
función de RH.
Otra técnica propuesta es el Balanced Scorecard, desarrollado por Robert Kaplan y David
Norton, cuyo objetivo es traducir las metas estratégicas en objetivos operativos al
relacionar cuatro celdas: financiera, de clientes, de procesos y de aprendizaje. Esta técnica
está profundamente relacionada con la administración de recursos humanos ya que el
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