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*Capacidades o competencias *Investigación y Desarrollo, *Productividad, *Rotación interna<br />

(promoción), *Movilidad potencial<br />

CAPITAL NO EXPLICITADO *Activos intangibles no considerados en los otros capitales, Otros<br />

indicadores no considerados<br />

Fuente: tomado de Nevado y López, 2002.<br />

La empresa Skandia tiene el control y dirección de todas sus empresas en Suecia y el resto del<br />

mundo, utilizando una plataforma de sistemas informáticos en protocolo de internet (software<br />

Dolphin), el cual es usado en su navegador, cada una de las empresas tiene sus propios indicadores<br />

de CI, éstos se ordenan a partir de cinco enfoques tomados del modelo Intellec, obsérvese el<br />

esquema 3:<br />

NAVEGADOR DE LA EMPRESA SKANDIA<br />

ENFOQUE FINANCIERO<br />

CAPITAL INTELECTUAL<br />

ENFOQUE<br />

ENFOQUE HUMANO<br />

ENFOQUE<br />

NEGOCIO<br />

HISTORIA DEL<br />

DE<br />

DE<br />

CLIENTES<br />

PROCESOS<br />

ENFOQUE DE<br />

INVESTIGACION<br />

Y DESARROLLO<br />

AMBIENTE<br />

OPERATIVO<br />

Esquema 3. NAVEGADOR DE LA EMPRESA SKANDIA. Fuente: Edvinson y Malone (1997)<br />

http://www.skandia.com.mx/skandia/InformesEcon%c3%b3micosCEISkandia/tabid/223/Default.aspx<br />

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