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En general, las empresas pueden adoptar una serie de estrategias para retener a los
empleados valiosos, entre ellas.
‣ Reconocer las primeras señales de advertencia de la deserción.
‣ Crear un grupo de trabajo de retención cuya misión sea formar y fortalecer la
retención de talentos en toda la organización.
‣ Reclutar inteligentemente.
‣ Ofrecer compensaciones competitivas y una cultura atractiva.
‣ Apoyar el desarrollo profesional de los empleados.
En conjunto, las estrategias anteriores pueden ayudar a su empresa a atraer a los empleados
correctos.
¿Por qué la retención es más importante que nunca?
En la actualidad, el mundo de los negocios es cada vez más competitivo, y la retención
constituye un “arma” fundamental en el arsenal de cualquier empresa. ¿Por qué? Existen
tres razones:
1. La importancia cada vez mayor del capital intelectual
2. El costo de la rotación de personal
3. El impacto de la retención sobre la satisfacción del cliente y su rentabilidad
La importancia cada vez mayor del capital intelectual
Durante la era industrial, los activos físicos de una empresa, como la maquinaria, las
plantas e, incluso, la tierra, determinaban la fuerza con que podía competir. En la
actualidad, en la era del conocimiento, el capital intelectual define la ventaja competitiva de
una empresa.
¿Qué es exactamente el capital intelectual? Es el conocimiento y destrezas únicas que posee
la fuerza laboral de una empresa. Hoy en día, las empresas actuales ganan con ideas nuevas
e innovadoras, y productos y servicios de primera categoría, todos los cuales se originan en
el conocimiento y las destrezas de los empleados.
Algunos ejemplos de personas que poseen capital intelectual son:
Programadores computacionales
Ingenieros de red
Diseñadores técnicos
Analistas de mercadeo directo
Otros poseedores de capital intelectual son:
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