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apoyo a los emprendedores; existiendo también las redes de innovación o clusters en<br />

Europa, y los programas Marco de I + D (Investigación más desarrollo). Japón en los 80<br />

inicia con el apoyo a las industrias de nuevas tecnologías, como los semiconductores, las<br />

tecnologías de la información, y biotecnología, estableciendo en 1985, la fundación Japan<br />

Technomart (JTM), promoviendo el intercambio de tecnología entre regiones, industrias y<br />

corporaciones. El modelo de Reino Unido, BTG en la Transferencia de tecnología, emplean<br />

personal a tiempo completo con habilidades especializadas (científicas, comerciales,<br />

legales, y de propiedad industrial, etc.) enfocadas a ciertos sectores de tecnología.<br />

El modelo de Uppsala, considera que las empresas inician sus operaciones en su mercado<br />

nacional, siendo la internacionalización de sus operaciones consecuencia directa de sus<br />

decisiones incrementales. Este modelo señala que para que la empresa incursione en el<br />

mercado extranjero, sigue el siguiente proceso: 1) Exportaciones esporádicas, 2)<br />

Exportaciones mediante representantes independientes, 3) Establecimiento de sucursales<br />

comerciales en el extranjero y 4) establecimiento de unidades productivas en el extranjero.<br />

(Joahnson y Valhne, 1990).<br />

El factor internacionalización como ventaja competitiva, implica convertirse en una<br />

empresa multinacional cumpliendo con las siguientes condiciones, ventajas propias como<br />

las derivadas de la propiedad de activos intangibles, internacionalización de sus procesos y<br />

ventajas de localización geográfica.<br />

El comercio exterior de software es una actividad difícil de medir dadas sus características<br />

inmateriales y el carácter informal de muchas operaciones. (Bastos 2008). La India e<br />

Irlanda son casos exitosos de creación y crecimiento de industrias nacionales basadas en la<br />

exportación. La india Maquila software para Estados Unidos, invirtiendo más de 2.5<br />

billones de dólares en apoyo a capacitación, certificación e infraestructura (AMITI, 2001).<br />

Desarrollo del método<br />

En esta investigación, para la competitividad de las pequeñas empresas, el método de<br />

investigación seleccionado fue de tipo no experimental, los factores considerados:<br />

financiamiento, recursos humanos, infraestructura, calidad, innovación, e<br />

internacionalización.<br />

En este estudio se tomo a juicio 15 pequeñas empresas dedicadas a la industria y al<br />

servicio, de la base de datos del Sistema Empresarial Mexicano (SIEM), efectuando<br />

pruebas piloto a directivos, empresarios y personal que se desarrollo en este ramo, los datos<br />

se procesaron, para obtener una tabulación simple de los datos por sector producto,<br />

inversiones, numero de empleados, entre otros.<br />

Resultados y Conclusiones<br />

Las fuentes de tecnología, incluye el involucramiento de empresas de la misma industria,<br />

proveedores, clientes, universidades y consultores.<br />

Un factor clave fundamental en el proceso de tecnología es la propiedad intelectual para la<br />

competitividad. (CE, 2001). Entre los pequeños empresarios existe innovaciones en<br />

tecnología, las cuales todavía no están patentadas, por falta de capital e información para su<br />

gestión.<br />

De acuerdo a sus actividades productivas se recomendó integrarse con asociaciones<br />

profesionales, instituciones educativas relacionadas e incubadoras para estar preparado<br />

profesionalmente y para certificarse en normas de calidad establecidos en los procesos y<br />

procedimientos básicos para el mejor desempeño de sus empresas.<br />

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