o_19nhsmha01vhpfpg1knut7kcn4a.pdf

Motivación al Logro y Clima Organizacional Estudio de Caso de una
Empresa de Servicios desde una Perspectiva Cualitativa
Carlos Robles Acosta croblesa@uaemex.mx Universidad Autónoma del Estado de
México
Elizabeth González Fernández lisa_20sp@hotmail.com Universidad Autónoma del Estado de
México
Laura Edith Alviter Rojas alviter_laura@hotmail.com Universidad Autónoma del Estado de
México
Resumen
La motivación al logro es una variable que se ha estudiado en las disciplinas
organizacionales y psicológicas bajo un enfoque científico. Este concepto abarca los
motivos o razones por los que el ser humano es impulsado a realizar acciones o a
manifestar comportamientos derivados de los éxitos o fracasos del individuo respecto de los
propósitos o metas que se plantea, lo que se traducen finalmente en sentimientos de
felicidad o tristeza en su trabajo (Morales y Gómez, 2009). La autopercepción de éxito o
fracaso individual permite suponer efectos a nivel grupal, en particular en las formas de
interacción presentes en el clima organizacional.
De esta forma es factible percibir una relación natural entre la motivación al logro y el
clima organizacional; sin embargo, en la mayoría de los casos los estudios precedentes se
ha utilizado un enfoque cuantitativo para demostrar su existencia, por lo que el propósito de
esta investigación es generar evidencia cualitativa de la relación entre la motivación al
logro y el clima organizacional en el estudio del caso en una pequeña empresa de servicios
del Estado de México.
Los resultados indican que la participación del trabajador en la toma de decisiones es
inexistente en particular en las referentes al bienestar del mismo trabajador. Esta falta de
injerencia denota la carencia de eficientes relaciones laborales entre todos los
departamentos que conforman la empresa y, una posible razón de que muy pocas personas
tengan la iniciativa de crear o impulsar mejoras que puedan hacer más eficientes los
procesos en los departamentos propiciando alcanzar los objetivos organizacionales, de esta
forma se evidencia la relación entre la motivación por el logro en cuanto a motivación por
resultados y las relaciones interpersonales en el trabajo como componente del clima laboral.
Palabras Clave: Motivación al Logro, Clima Organizacional, Redes Semánticas, Análisis
Hermenútico, Pymes
Abstract
Achievement motivation has been studied in organizational and psychological disciplines
under a scientific approach. This term covers the reasons that explain why the man is driven
1955