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La Administración con Enfoque de Sistemas Complejos Coevolutivos
Sustentables: Un Nuevo Paradigma para las MIPYMES
Annel Asminy Ramos
Gándara
docencia_annelramos@hotmail.com Universidad Michoacana de
San Nicolás de Hidalgo
Alejandro Nicolás Martínez
García
alejandro.martinez.garcia@gmail.com Instituto Tecnológico del Valle
de Morelia
Virginia Hernández Silva vhsilva_17@hotmail.com Universidad Michoacana de
San Nicolás de Hidalgo
Resumen
Actualmente, las empresas en todo el mundo deben, para sobrevivir como negocios,
responder a los retos y tomar las oportunidades que les presenta la globalización de los
procesos económicos, sociales, y ecológicos. Para enfrentar estos retos, se sugiere el
desarrollo de procesos y de sistemas coevolutivos de apoyo a las decisiones en el marco del
Enfoque de Sistemas Complejos Coevolutivos (ESCCes, Martínez-García, 2005), el cual
combina métodos cualitativos y cuantitativos para la recolección, procesamiento,
integración, interpretación, y utilización de datos e información en un proceso coevolutivo
constante, con el fin de generar conocimiento y mejorar el entendimiento y manejo de los
sistemas para hacerlos sustentables. La investigación se basa en el entendimiento de los
procesos coevolutivos de la empresa estudio de caso y de ésta con su entorno socioeconómico-ecológico.
Se incluyen cuatro etapas: la primera, con el diagnóstico del estado
actual de la dinámica coevolutiva de la empresa y su entorno. La segunda comprende el
desarrollo de modelos verbales que describen la dinámica coevolutiva anterior en base al
diagnóstico realizado. El estudio desarrolla modelos diagramáticos los cuales, basados en
los modelos verbales complementan la descripción de la dinámica coevolutiva de la
empresa, para culminar con la propuesta de posibles puntos de palanca que permitirán a la
empresa establecer medidas y estrategias que produzcan importantes cambios que la lleven
hacia la sustentabilidad.
Palabras Clave: Negocios Sustentables, Sistemas Complejos Coevolutivos
Abstract
Nowadays, companies worldwide need to meet the challenges and opportunities presented
by economic, social and ecological globalization. To face these challenges, we suggest the
development of processes and coevolutionary decision support systems applying the
complex evolutionary systems approach (ESCCes, Martinez-Garcia, 2005), which
combines qualitative and quantitative methods for collecting, processing, synthesizing,
interpreting, and use of data and information in a constant coevolutionary process, in order
to generate knowledge and improve understanding for managing systems towards
sustainability. This study aimed at understanding the coevolutionary processes between
an enterprise as a case-study, and its social, economic and ecological environments. The
study is divided into four stages: the first aims at understanding the enterprise’s current
dynamics through the analysis-synthesis (diagnosis) of latter's processes: financial, human
resources and manufacture (the "subsystems"), as well as the enterprise´s coevolutionary
dynamics with other ’systems‘ identified as suppliers, clients, government, stakeholders,
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